お問い合わせ

AMVEL UMBRELLA STOREへのお問い合わせ窓口です。ご購入前の商品選びに関するご質問や、各種お手続きについて迅速に対応いたします。

【重要】製品の不具合・保証申請・修理をご希望のお客様へ

傘の不具合や保証・修理・補償のご相談は、本フォームでは受け付けておりません。お手数ですが、以下の手順にてお手続きをお願いいたします。

• 保証規定の確認：先に 製品の1年保証・修理ページ をご確認ください。
• サポートのお申し込み：規定をご確認のうえ、製品保証・サポート受付フォーム よりお申し込みください。

ご案内・注意事項

• 法人のお客様へ
  お取引、取材、OEM等の法人様からのお問い合わせは、アンベル株式会社 コーポレートサイト よりご連絡をお願いいたします。
• ご回答までの日数
  お問い合わせには、通常3営業日以内にご返信いたします。なお、内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。
• 他社製品の修理について
  他メーカー製品の修理は、パーツ仕様が異なるため承っておりません。あらかじめご了承ください。
• 営業・セールスの禁止
  本フォームは一般のお客様専用の窓口です。セールスや勧誘を目的としたお問い合わせ・書き込みは固くお断りいたします。

• フォーム送信エラー時・画像等のファイル添付時のご連絡
  万が一、システムエラー等でフォームから正常に送信できない場合や、参考画像などのファイルを添付したい場合は、お手数ですが info@amvelmail.net まで直接メールにてご連絡ください。