【重要】テレビ放映に伴うお問い合わせ窓口・販売状況・ご注文の変更に関するお知らせ

いつも当オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 テレビ放映に伴い、現在大変多くのお客様からのお問い合わせとご注文をいただいております。 スムーズな運営と配送トラブル防止のため、以下の通りご案内申し上げます。ご一読のうえ、ご理解とご協力をお願いいたします。

1. お問い合わせについて（注文殺到の間は、お電話での対応をお受けできません）

当店は少人数での運営体制をとっておりますため、平時よりお電話によるお問い合わせおよびご注文は一切お受けしておりません。
商品に関するご質問がございましたら、大変お手数ですが、以下の【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いいたします。

2. 商品の販売場所について（EC専売・実店舗での取扱いはございません）

番組内でご紹介した商品は「EC専売（インターネット通販限定）」となっており、実店舗（デパートや量販店など）での販売は行っておりません。以下の公式ルートよりお買い求めください。

3. 『TOUGHNESS』の販売・発送スケジュールについて

現在、当オンラインストアでは【予約販売】のみを受け付けております。

  • 発送予定日： 7月1日より順次発送予定

  • 発送時期は工場の生産状況や物流の混雑により前後する可能性がございます。最新の発送スケジュールは、『商品ページ』をご確認のうえご注文ください。

4. 注文確定後の「変更・キャンセル」について

システムおよび配送連携の都合上、ご注文確定後のカラー・サイズの変更、およびお客様都合によるキャンセルは一切お受けできません。 必ずご注文内容をよくご確認の上、確定ボタンを押していただきますようお願いいたします。

5. 転売目的のご購入お断りおよび転売品に関するご注意

当店では、転売目的でのご購入は固くお断りいたします。 また、テレビ放映後、フリマアプリや非公式のECサイト等で高額な転売品が出回る可能性がございます。公式ショップ以外で購入された転売商品については、品質保証やサポートの対象外となりますのでご注意ください。

6. テレビ・雑誌等の取材依頼、または法人様のお取引について

メディア関係者様、および法人様からの取材依頼やビジネスに関するお問い合わせにつきましては、当ストアではなく、以下のコーポレートサイト内特設窓口よりご連絡をお願いいたします。

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